Le module proposé est basé sur la communication non violente et sera complété par une approche des différents types de personnalités. En effet, comprendre que nous sommes tous différents et que nous ne réagissons pas tous de la même manière, puis être en mesure de repérer le type de personnalité de la personne avec qui le conflit est amorcé est un outil puissant permettant, assez simplement, de diminuer les tensions existantes.
Les mises en situation, les exercices communs et les temps personnels rythmeront la journée.
